文秘岗位工作职责(10篇)

时间:2023-07-19 12:57:13 作者:李Y

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

文秘岗位工作职责(10篇)篇一

1、什么样的人员适合做行政文秘人员

2、行政文秘人员需要具备的职业素质

3、行政文秘人员需要掌握的专业技能

4、成功行政文秘人员“七”高

2、行政文秘人员日常工作的三大特征

3、行政文秘人员日常工作的四大作用

4、行政文秘人员办公室事务管理

a、办公室环境管理

b、办公自动化管理

c、日程安排管理

d、文书处理

e、信息管理

f、安全和保密管理

1、行政电话礼仪的重要性

2、影响通话质量的因素

3、接听电话的礼仪

4、挂断电话的礼仪

5、移动电话礼仪

1、行政会见礼仪

a、行政介绍、握手礼仪

b、行政名片礼仪

c、行政迎送礼仪

d、行政接待与拜访礼仪

2、行政谈判坐次礼仪

3、行政签约坐次礼仪

4、行政赠送的对象、时机、时间、地点、方式

5、行政赠送的内容

a、行政礼品的六大特征

b、行政礼品六不送

c、涉外行政赠送礼仪

1、外在形象及服饰的重要性

2、行政人员形象四原则

3、行政人员着装六不准

4、行政着装的场合及要素

5、女行政文秘人员的形象要求

6、男行政文秘人员的形象要求

1、沟通障碍及组织与人际沟通

2、沟通的对象和渠道

3、沟通是倾听和反馈的艺术

4、与上司沟通技巧

5、水平沟通技巧

6、四类人际风格的特征与沟通技巧

a、分析型人的特征和与其沟通技巧

b、支配型人的特征和与其沟通技巧

c、表达型人的特征和与其沟通技巧

d、和蔼型人的特征和与其沟通技巧

7、消除人际关系沟通障碍的七大方法

8、企业文化与团队建设

1、时间管理的定义及五个步骤

2、时间管理中的“价值”与“目标”

3、确认和区分不同类型的任务

4、制定有效的日程表

5、二十个节省时间的方法

6、五个谋杀时间的凶手

7、学会计算你的时间成本

8、压力的来源与程度

9、职业压力指标及对压力的应变之道

10、增强逆境抵抗力的自我减压方法

文秘岗位工作职责(10篇)篇二

岗位职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么文秘的岗位职责是怎么样的呢?下面是小编为大家整理的文秘岗位工作职责范本,希望能帮助到大家!

1、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。

2、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。

3、每周、每月的项目销售分析报告,每月工作述职报告。

4、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。

5、每月按时详实制作全体销售人员的业绩报表并上交公司财务。

6、负责客服工作。

7、协助置业顾问谈判的后勤工作:客户到来时,积极达成置业顾问与客户之间的沟通;在置业顾问的谈判过程中,配合谈判进度与程度,适时地提供谈判所需资料,并协助制造销售气氛。

8、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作,使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。

9、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。

10、接听来访电话,通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料,并努力邀请客户上门拜访。

11、预约客户:对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门;回访客户打进的咨询电话,再次邀请看房。

12、负责全体销售人员的晨会签到,严明工作纪律。

13、每天总结售楼处的运转概况:记录当天客户的来访情况,并按照客户信息来源进行分类处理;记录置业顾问的谈判进度;销售代表的工作效果与工作状态。

14、协助开发商与客户的房屋交接:客户入住之前,做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量,若有损坏,及时找物业管理进行维修处理。

15、协同项目经理审查售房合同:每一份售房合同的签订都要求认真审查,保证合同条款准确无误,确保开发商、客户和公司三方利益能得到公平合理的体现。

16、管理售楼处的日常财务和办公物用:每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账;按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务;管理和合理使用支配案场基金;管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。

17、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。

18、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下,代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。

19、管理并保持售楼处条理整洁,为全体工作人员创造清新、整洁的工作环境。

20、其他职责:服从并执行公司领导以及专案经理的其他工作安排;认真记录会议要点以及领导的工作指示;认真记录并及时反馈其他员工的工作建议;反省本职工作并向公司提出合理化建议。

一、协助办公室主管做好日常行政事务。

二、负责文书工作,包括各类文件的起草、打印、收发、传阅和归档工作。

三、协助做好社区文化建设工作,搞好对外宣传和公共关系。

四、做好会议记录和整理并及时分发至各部门。保证会议室使用前后整洁。

五、接听电话,做好记录。负责办公室设备的使用及保养。

六、负责人员的档案的建立和管理工作,及时将有关资料归档。

七、统计制作部门人员的考勤、排班表。

八、负责员工福利、办公用品等的发放工作。

九、完成领导交办的其他工作。

1.熟悉了解公司组织框架结构及管理运作程序,详细掌握公司各文本文档的建立结构,熟知公司各项管理规定及营运流程。

2.负责办公区的各项卫生清洁工作。

3.负责公司印鉴、证照的使用和管理以及年检等工作,证明管理,各种资料、文件、档案的收集、 编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作。

4.排版打印公司各个部门的各种文件(上行文、下行文等)。

5.负责下发、张贴公司各项管理规章、公告、通知等文件。

6.负责公司各项签呈、状况处理、奖惩提报等呈报文案的各部门会签。

7.熟悉公司的各项规章制度细则及行政归档程序,配合各部门负责人随时调取各类存档。

8.先期负责公司人事档案管理及公司各单位考勤的稽核。

9.负责公司办公物品采购计划、采购申请的审核工作;办公设施设备及备品管理工作。

10.整理并保存公司所有电脑文档并备份文件,用密码保护不得外泄于任何单位或个人,员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作。

11.负责公司办公室所有来电接听。

12. 接待董事长、总经理之来访人员。

13.负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。

14.外出复印、投递公司业务单位之材料、信函等相关文件。

15.负责公司上级各检查单位下发的通知等各项政府文件的管理、记录、存档。

16. 负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。

2.落实各类管理事项的督办工作,跟踪督办事项的进展情况;

3.编制会议日程,落实会务工作,撰写会议记录和会议纪要;

5.落实印章的管理工作等。

一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。

六、做好来访接待工作。

七、做好联网微机管理工作,每一天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。

八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。

九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

文秘岗位工作职责(10篇)篇三

每一个岗位都有其相对应的工作职责,我们要遵守工作职责来开展工作。下面是小编整理收集的文秘岗位工作职责三篇,欢迎阅读参考!

职责与工作任务:

1、负责公司内、外部文书处理:负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。

2、协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录:负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的服务工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。

3、协助办公室主任做好公司的接待工作:协助办公室主任负责公司来访人员的接待,包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。

4、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。

5、协助档案管理员做好档案管理工作。

6、完成办公室主任交办的其它各项工作。

1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责接转电话和记录工作。

5、负责传真收发与登记。

6、负责接待来宾。

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。

1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。

2、主动收集总公司的运行情况,及时做好宣传报道工作。

3、负责编排每周主要工作安排表,安排节假日干部值班工作。

4、协助主任做好来宾接待和信访工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和 反馈工作。

5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。

6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。

7、严格执行保密制度,定期收集、整理有关档案资料,及时整理归档。

8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领 导审阅。

9、协同做好员工的考勤考核工作,负责审核员工请、销假手续,核签补休证明。

10、协助做好招聘员工的登记工作,负责发放上岗证件。

11、完成领导交办的其他工作。

一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。 需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作, 认真热情, 态度和蔼, 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明 ,做好登记,做到有据可查不出 差错。

四、 及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时 协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。

办公室主任(副)主任岗位责任制:

一、按着办公室的职责,负责主持办公室的全面工作。

二、在经理领导下,负责组织起草公司行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。 负责各种事项的通知,会议决定的草拟和发布。

三、负责办公室内部的基础建设和业务知识的学习,监督检查部门的岗位责任制的执行,努 力提高工作水平和工作效率。

四、 协助经理组织安排经理办公会议议程, 并做好会议记录, 同时负责检查会议的执行情况。

五、负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿,并及时转呈领导签阅,建立相应的登记 薄。

六、认真及时处理,批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。

七、负责公司人事档案及统计等项工作。

八、负责公司的安全保卫工作。

九、负责组织协调各部门共性的综合性工作,及时做好领导交办的其它事宜。

十、注意了解与全局有关的情况和问题,搞好信息反馈工作,并提出解决办法,为领导决策 提供参考。

十一、会同党支部共同抓好办公室的政治和业务学习,思想政治工作,坚持“两个文明”一起抓。

文秘岗位工作职责(10篇)篇四

大家知道吗?工作职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任,包括完成效果等,工作职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。下面是小编为大家整理的有关文秘岗位的工作职责10篇,希望能帮助到大家!

1、负责企业内、外部文书处理:负责企业相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责企业内的复印、传真、打印等工作。

2、协助办公室主任进行相关会议的.组织,并做好记录:负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的服务工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。

3、协助办公室主任做好企业的接待工作:协助办公室主任负责企业来访人员的接待,包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责企业相关公共关系的建立和保持。

4、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好企业印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。

5、协助档案管理员做好档案管理工作。

6、完成办公室主任交办的其它各项工作。

1.在办公室主任的具体指导下,完成办公室的有关工作。

2.做好文书处理工作,负责收文、发文、文书立卷工作。

3.按规定保管和使用学校和校领导印鉴、签发介绍信、证明书。

4.负责全校性综合统计与报表填报工作。

5.负责撰写学校简报、大事记,做好校史资料积累及学校信息传播工作。

7.建立健全归档借阅制度,严守机密。

8.按规定及时收集检查、清理、交接、清销档案材料。

9.注意维护档案的安全,定期检查辨案是否齐全完整,及时收回借出的材料,防止散失;注意做好“七防”(防盗、防火、防尘、防鼠、防高温、防潮、防虫)和保 密、保洁工作。

10.帮助处理办公室的日常事务,完成领导时交办的各项工作。

1、文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、接转电话和记录工作。

5、传真收发与登记。

6、接待来宾。

7、考勤和加班申报单的.报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。

1.协助总经理全面负责文秘事务。

2.负责公司文秘制度的起草、修订。

3.负责组织、协调公司重要文字材料(领导讲话、工作总结、重要制度、会议纪要等的起草、审核等;负责公文核稿。

4.指导、参与办公自动化建设。

5.负责公司机要文件的管理。

2、协助处理各类文件及相关文字材料,包括文件拟办、核稿等;

3、协助全行会议筹备、组织工作,做好会议纪要、编发工作简报等;

4、起草制订办公室相关工作制度并组织培训、实施;

7、负责总行公文发文核稿和分支机构、各部门公文质量监督

8、起草各种重要综合材料

9、负责本行oa公文系统的运行推广等工作

12、领导交办的其他事项。

一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。 需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作, 认真热情, 态度和蔼, 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出 差错。

四、 及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时 协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。

1、负责企业各类会议的通知、会务服务,负责除总经理室会议之外的各类会议纪要。

2、负责企业各类文件打印及发放。

3、负责企业信件的整理和保管。

4、负责法定代表证书、委托书、介绍信的管理。

5、负责企业每周工作简报、月工作计划的收集、打印、发放及督办工作。

6、负责员工名片统计、发放工作。

8、完成领导临时交办的工作。

一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、 催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、 各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。

六、做好来访接待工作。

七、 做好联网微机管理工作, 每天定时开机接收文件; 做好信息收集及报送工作。

八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。

九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

1、总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。

2、主动收集总公司的运行情况,及时做好宣传报道工作。

3、编排每周主要工作安排表,安排节假日干部值班工作。

4、协助主任做好来宾接待和信访工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和 反馈工作。

5、总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。

6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。

7、严格执行保 密制度,定期收集、整理有关档案资料,及时整理归档。

8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领 导审阅。

9、协同做好员工的考勤考核工作,审核员工请、销假手续,核签补休证明。

10、协助做好招聘员工的登记工作,发放上岗证件。

11、完成领导交办的其他工作。

1、负责总经理的办公服务工作。

2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草总经理会议材料。

3、负责公司文秘业务指导。

4、负责公司办公会的有关事宜,并办理会议议定事项。

5、负责督促、检查、催办上级批件,公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。

6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。

7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作,参与组织接待工作,以及综合会议的会务工作。

8、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。

9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理。

10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。

12、合理安排总经理每天的日程安排及每天的工作计划,并且根据公司总体工作计划准备好总经理的周工作计划和月工作计划,及时提醒。

13、根据总经理的指示起草各种文稿,并且及时向各部门传达总经理的各项指示。

14、参加公司行政会议,向总经理汇报公司的各项变动。

15、受总经理的委托参加参与各种会议、事务等。

16、随总经理出席各种会议、典礼等,并且做好会议记录。

17、随时接受总经理的各种指示,完成总经理交待的各项任务。

18、根据总经理的需要,随时准备好各种资料。

19、做好总经理各项事务的相关工作。

20、灵活妥善地应对各种突发事情。

21、圆满完成总经理交办的其他工作任务。

文秘岗位工作职责(10篇)篇五

2.落实各类管理事项的督办工作,跟踪督办事项的进展情况;

3.编制会议日程,落实会务工作,撰写会议记录和会议纪要;

5.落实印章的管理工作等。

1.全日制大学本科学历,文秘、新闻、行政管理、保险等相关专业;

2.具有两年以上相关工作经验;

3.熟悉公文写作,文字功底强;

4.具有较强的责任心和沟通、协调能力;

5.有保险行业从业经验者优先考虑;具有美编设计特长优先考虑。